NETWERK STATUS
15 augustus 2026 22:00
Alle diensten zijn inmiddels weer online. Wij danken u voor uw geduld en begrip tijdens dit incident. Een volledige analyse van de oorzaak (Root Cause Analysis) en een incidentrapportage volgen zodra wij de definitieve analyse en feedback van het datacenter hebben ontvangen. Wij bieden onze oprechte excuses aan voor de verstoring van de dienstverlening van vandaag en waarderen uw geduld.
15 augustus 2026 21:30
De temperaturen zijn gestabiliseerd, ons support team krijgt nu toegang onder begeleiding. Wij zullen de status van de hardware controleren en deze zo snel mogelijk weer online brengen.
15 augustus 2026 18:00
De koelinstallaties worden geleidelijk weer in gebruik genomen en de temperatuur in de faciliteit begint te dalen. Er staat echter nog steeds water op cruciale plekken op de vloer van het datacenter; om redenen van elektrische veiligheid kunnen we de apparatuur daarom nog niet opnieuw inschakelen. Zodra onze provider bevestigt dat dit veilig is en de stroomvoorziening heeft hersteld, zullen we beginnen met het weer online brengen van de diensten. Helaas kunnen we nog geen inschatting geven van de tijdsduur en hebben we geen controle over de situatie. We blijven updates geven zodra er meer informatie beschikbaar is.
15 augustus 2026 16:00
De temperatuur van het koelwater is gestabiliseerd. De temperaturen zijn stabiel en onze technici krijgen nu toegang onder begeleiding. We zullen de status van de hardware controleren en deze zo snel mogelijk weer online brengen.
15 augustus 2026 16:00
Het bijvullen van de buffertank is inmiddels voltooid en technici hebben met succes twee waterpompen opgestart. De eerste koelunit wordt momenteel in bedrijf genomen. Er vinden op dit moment testrondes plaats. Mobiele luchtontvochtigers blijven in werking. De herstelwerkzaamheden in samenwerking met de leveranciers van de koelunit en het brandbeveiligingssysteem worden voortgezet. Er is nog geen bevestigde tijdsplanning voor de oplossing; we blijven updates geven zodra er meer informatie beschikbaar is te vinden. Ook de leverancier van de brandbeveiligingsinstallatie gaat door met de herstelwerkzaamheden.
15 augustus 2026 13:00
Een nieuwe update vanuit het datacenter: het eerste lek is verholpen en een tweede ontdekt lek is geïsoleerd, terwijl het onderzoek naar de oorzaak ervan voortduurt. Het bijvullen van het koelwatersysteem is nog gaande, mobiele luchtontvochtigers zijn in bedrijf en er wordt nog steeds water verwijderd uit de getroffen ruimtes. Er wordt gewerkt aan herstelwerkzaamheden in samenwerking met de leveranciers van de koelinstallatie en het brandbeveiligingssysteem. Zodra het bijvullen is voltooid, staan er testrondes voor de koelinstallatie gepland. Er is nog geen bevestigde tijdsplanning voor de definitieve oplossing, we blijven updates geven zodra er meer informatie beschikbaar is.
15 augustus 2026 08:00
Het lek is inmiddels geïsoleerd en hersteld, het bijvullen van het koelwater is gaande en er is een extra slang geplaatst om het bijvulproces te versnellen, er zijn bijkomende mobiele luchtontvochtigers ingezet om de luchtvochtigheid te verlagen en het water wordt verder met stofzuigers uit de getroffen ruimtes verwijderd. Op dit moment hebben we nog geen bevestigde tijdsindicatie voor de oplossing, maar we blijven updates geven zodra we die ontvangen.
15 augustus 2026 05:00
Lekkage ontdekt aan een leiding die gevolgen had voor alle koelsystemen in de faciliteit. Het lek werd voorlopig gedicht en bijkomend koelwater is onderweg. Er is een mobiele luchtontvochtiger ingezet om de temperatuur en luchtvochtigheid te verlagen en het water wordt met stofzuigers uit de getroffen ruimtes verwijderd. Bijkomend personeel is ingeschakeld, de toegang tot klantapparatuur is vanwege veiligheidsredenen beperkt.