Klik niet zomaar op links
Klik nooit zomaar op links in een e-mail, sms, WhatsApp-bericht of QR-code als je het niet vertrouwt. Meer algemene informatie vind je bij de Vlaamse overheid over phishing. Siteplan beschermt je account zo goed het kan, maar het helpt als je op de hoogte blijft van de dreigingen. Deze info komt ook van pas bij andere bedrijven.
Hoe komen ze aan je gegevens?
Phishing maakt gebruik van openbaar beschikbare informatie, zoals het telefoonnummer op je website of een algemeen e-mailadres met je domeinnaam.
Hoe herken je phishing?
Phishing-mails gebruiken vaak dezelfde tactiek: ze beweren dat er een dringend probleem is met een betaling, vooral bij een domeinnaam. Je moet in paniek raken, op een link klikken en je inloggegevens invoeren, zodat ze je gevoelige gegevens kunnen stelen.
Er zijn duidelijke signalen waarop je kan letten:
- De mail bevat je naam niet.
- De mail heeft niet de opmaak en stijl van Siteplan.
- De mail bevat vaak typefouten, al worden de aanvallers daar steeds beter in.
- Het e-mailadres van de afzender eindigt niet op siteplan.be of urlplan.net.
- De links in de mail leiden niet naar de website van Siteplan.
Ontvang je zo'n mail, stuur hem dan door naar abuse@siteplan.be. Alle mails die we ontvangen helpen ons het probleem rechtstreeks aan te pakken bij de webhosters die deze aanvallers gebruiken.
Wij bellen zelden met klanten, tenzij je er zelf om vraagt. Krijg je een verdacht telefoongesprek, hang dan op en mail ons op help@siteplan.be of via het contactformulier.
Hoe bescherm je je tegen phishing?
Volg deze richtlijnen om beschermd te blijven tegen toekomstige phishing-pogingen:
- Controleer het e-mailadres zorgvuldig: het moet eindigen op siteplan.be of urlplan.net.
- Wees voorzichtig met adressen die ongebruikelijke tekens, streepjes, liggende streepjes, spelfouten of cijfers bevatten.
- Controleer de website: het adres moet siteplan.be of urlplan.net zijn en de verbinding moet via HTTPS verlopen.
- Log in op je Siteplan-account door het adres zelf in te typen. Het officiële adres is urlplan.net. Je kan ook een bladwijzer toevoegen en voortaan enkel via die bladwijzer inloggen.
Meer antwoorden over je account staan bij veelgestelde vragen.